Seriöse Anbieter erkennen

Wenn ein geliebter Mensch stirbt, hinterlässt dieser oft einen Haushalt voller Erinnerungen.  Hier erklären wir Ihnen wie Sie seriöse Entrümpeler erkennen und die Haushaltsauflösung stressfrei überstehen.

 

Im Lauf eines Lebens häufen viele Menschen eine ganze Menge an Besitztümern an. Sterben Sie, fällt nun den Hinterbliebenen die unangenehme und anstrengende Aufgabe zu, den Nachlass der Verstorbenen zu regeln. Dabei gibt es u. a. zu regeln:

 

- die Bestattung zu organisieren

- die Erbfragen zu klären

- Versicherungen, Abonnements und andere Verträge zu kündigen

 

Auch gilt es, den Haushalt des Verstorbenen aufzulösen. Gerade dieser Punkt erfordert große, auch körperliche, Anstrengungen beim abmontieren der Möbel und ausräumen der Wohnung, sowie die Entsorgung von unverwertbarem.

Es ist eine Branche, die kaum bis gar nicht in Verbänden organisiert ist. Durch diverse Pseudo-Reportagen im TV (Scripted Reality) oder überzogenen Versprechen im Internet leiden Entrümpeler oft unter einem schlechten Ruf. Leider auch zu recht. Wie bei Schlüsseldiensten tümmeln sich häufig unseriöse Anbieter bei den Entrümpelungsunternehmen, die Ihre Situation ausnutzen wollen.

 


So erkennen Sie seriöse Anbieter

Checkliste:

Wie Sie solche Abzocker austricksen, Kostenfallen umgehen, Enttäuschungen vorbeugen und woran Sie ein seriöses Angebot erkennen, zeigen wir Ihnen gerne hier mit unserer Checkliste.

 

1. Offene, transparente Preise

Achten Sie darauf, dass die Firma ihre Preise präzise und offen angeben. Am besten direkt auf der Homepage. Ein seriöser Entrümpeler hat keinen Grund etwas zu verheimlichen.

Aus unserer Erfahrung belaufen sich die Kosten für eine typische Drei-Zimmer-Wohnung auf rund 1.500 Euro. Wir sagen unseren Kunden immer, das Sie mit einem Durchschnittspreis in Höhe von 500 Euro pro Zimmer rechnen können. Grundsätzlich hängt der Endpreis von verschiedenen Faktoren ab, die allerdings vor Auftragsvergabe fest bestimmt werden sollten.

2. Kostenvoranschlag oder Festpreis

Der Unterschied zwischen einem Kostenvoranschlag und einem Festpreis ist erheblich. Mit einem höheren Festpreis können Sie in den meisten Fällen besser fahren. Bei günstigeren Aufträgen mit einem Kostenvoranschlag könne der Preis am Ende – rechtlich vollkommen legitim – um bis zu 20 Prozent höher liegen als zuvor vereinbart.

Leider haben wir Beispiele kennen gelernt, bei denen eine Kundin tatsächlich 400 € einer Firma bezahlen sollte für den Abtransport einer einzigen Waschmaschine. Zuvor war am Telefon noch von 80 Euro die Rede.


3. Stundensatz von mindestens 20-25 Euro

Mindestens 20 Euro pro Stunde plus Kosten für die Entsorgung sollte die Dienstleistung „Entrümpelung“ schon kosten, so ist unsere Empfehlung. Angebote, die darunter liegen können eigentlich nicht seriös sein und es besteht die Gefahr über versteckte Kosten am Ende mehr zu zahlen. Unter 20 € sind An- und  Abfahrt, Materialkosten, Mitarbeiter nicht angemessen zu bezahlen.

 

4. Holen Sie mindestens drei Angebote ein

Die Preise in der Branche können von Anbieter zu Anbieter extrem schwanken. Es ist nicht ungewöhnlich das diese im Bereich von 100 bis 200 Prozent liegen. Dies ist der Grund das Sie sich immer mindestens drei Angebote einholen sollten.

 

5. Gibt es einen kostenlosen Besichtigungstermin?

Dies ist nicht immer unbedingt notwendig, aber hilfreiche für ein konkretes Angebot. Wir bieten dies grundsätzlich gratis an.

 

6. Gebrauchtes ist kein Vermögen wert!

Dieser Tipp hilft den Hinterbliebenen vor allem dabei Enttäuschungen vorzubeugen. Dass das „gebrauchte Sofa oder Omas Siebziger-Jahre-Eiche-furnierter-Wohnzimmerschrank“

noch viel Geld einbringt, ist unrealistisch und meist ein Wunschtraum.

Selbstverständlich gibt es Entrümplungsunternehmen, so wie wir, die versuchen gebrauchte Möbel zu verkaufen und einen Teil der Erlöse von der Entrümpelungsrechnung abzuziehen. Wir bieten unseren Kunden an, einzelne Möbel oder Geräte nicht zur Entsorgung, sondern über diverse Wege zu verkaufen. Gerne ermitteln wir den Wert einzelner Relikte. Allerdings kann sich eine Überprüfung lohnen und kostet nichts.

 

7. Ist die Firma Haftpflicht versichert?

Jede Entrümpelungsfirma sollte im Besitz einer Haftpflichtversicherung sein. Bei Haushaltsauflösungen kann es vereinzelt zu Zwischenfällen, wie Wasserschäden oder Beschädigungen im Treppenhaus kommen. Wer da keine Haftpflichtversicherung besitzt versucht häufig den Schaden abzustreiten oder auf Sie als Auftraggeber zu schieben.

 

8. Besprechen Sie genau, was raus soll

Üblich ist es, dass der Entrümpeler die Wohnung besenrein hinterlässt. Daher sollten Sie genau mit ihm absprechen, welche Gegenstände er mitnehmen soll, bevor dieser mit der Arbeit beginnt. Am besten holen Sie alles aus der Wohnung, was Sie behalten möchten.  Dies am besten bevor die Firma mit ihrer Arbeit beginnt, um Missverständnisse garantiert auszuschließen. Vor allem Wertgegenstände wie Schmuck, Kunst, Porzellan oder Erinnerungsstücke. Einrichtungsgestände, die per Mietvertrag zur Wohnungsausstattung gehören, sollten Sie dem Unternehmen ausdrücklich benennen und am besten noch markieren. Gerne empfehlen wir den Badewannen-Trick: Alles, was darin liegt, wird nicht mitgenommen.

 

9. Machen Sie’s selbst

Wenn Sie selbst Vorbereitungen treffen, können Sie dem Entrümpeler Arbeitszeit und Ihnen einen Teil der Kosten sparen. Sie sollten allerdings nicht wild darauf los packen, sondern mit ihrem Anbieter absprechen, wie man richtig sortiert und packt.

Eher kontraproduktiv ist es, wenn Sie alles in billige Plastiksäcke aus dem Supermarkt

packen und diese dann ins Treppenhaus schleifen. Auch keinen Sinn macht es schwere Kisten zu packen, die kein Mensch tragen kann. Wir beraten und unterstützen Sie gerne dabei, wenn Sie durch Eigenleistung Geld sparen wollen.

 

10. So lange dauert eine Entrümpelung

Zuletzt eine wichtige Information zur Koordination des Termins. Samstags Termine sollten Sie besser vermeiden. Häufig sind notwendige Parkplatz Situationen schwierig, die Nachbarn könnten sich gestört fühlen. Auch Containerlieferung, wenn dies benötigt wird, sind häufig Samstags nicht möglich.

Bei einer Drei-Zimmer-Wohnung dauert eine Entrümpelung in der Regel nicht länger als ein Tag. Bei größeren Wohnungen oder bei komplexen Hausauflösungen kann es auch einmal über einen Tag hinaus gehen.

Was Sie nach dem Tod des Angehörigen erledigen müssen

  • Bei der Krankenversicherung abmelden
  • Bei Rentenkasse, Jobcenter oder Versorgungsamt abmelden
  • Kündigung beim (ehemaligen) Arbeitgeber
  • Kündigung laufender Zahlungen wie Miete, Handy, GEZ, Banken, Versicherungen, Telefon und Internet, Zeitschriften-Abos und sonstige laufende Verbindlichkeiten
  • Abmeldung des Autos bei der Zulassungsstelle
  • Annonce in der Zeitung für Danksagung und Gedenken schalten
  • Benachrichtigung von Freunden und Geschäftspartnern bzw. Kunden
  • Antrag auf Rentenfortzahlung (Kopie der Sterbeurkunde)
  • Benachrichtigung beim Finanzamt und Steuererklärung
  • Falls vorhanden: Testament an das Nachlassgericht übergeben und Erbscheine beantragen
  • Wohnungsauflösung / Räumung der Wohnung (empfohlen durch professionelle Umzugsfirma oder Räumungsunternehmen)
  • Nachsendeantrag bei der Post bestellen zur Weiterleitung der Post des Verstorbenen